Estrategia de Responsabilidad Social

Estrategia de Responsabilidad Social


Declaración de misión "Skafur-Tour es un operador turístico finlandés independiente y con licencia completa. Nuestro objetivo es ofrecer vacaciones activas y actividades de vacaciones en Finlandia a pequeños grupos de viajeros que deseen experimentar las actividades más genuinas organizadas por los mejores proveedores de servicios locales. En nuestros viajes, nos alojaremos en 9 de cada 10 casos en pequeños hoteles y pensiones familiares, comeremos en restaurantes locales y utilizaremos el transporte local y otros servicios tanto como sea posible. Nuestros viajes son en parte autoguiados, pero en los destinos se utiliza la experiencia de guías locales con la mayor frecuencia posible. Los viajeros son alojados por nosotros y podrán comunicarse con su propia persona de contacto local durante todo su viaje. Nuestro amplio conocimiento y experiencia de toda la vida viajando en nuestro país de origen nos permite crear viajes que le brinden una visión real de Finlandia. Podemos recomendarle el mejor momento para visitar cada destino, ofrecerle solo servicios que hemos auditado y brindarle un servicio completo también fuera de la temporada turística principal. Además de las atracciones imprescindibles, se le ofrecerán experiencias auténticas con la gente local en la naturaleza finlandesa más hermosa. Respetamos la naturaleza y enfatizamos los servicios que dejan la mínima huella ecológica en la naturaleza. Respetamos a la gente local y su cultura e intentamos proporcionar un amplio impacto social y cultural en las áreas de destino turístico. También buscamos incluir una parte cultural, desde diferentes perspectivas en nuestros recorridos ". - Riitta Kiukas, fundadora de Skafur-Tour Comentario general Tenga en cuenta que el tamaño de nuestros grupos varía normalmente entre 4 y un máximo de 16 personas. Para mantener los costos bajos en un país caro pero muy seguro y bien estructurado, normalmente no hay un líder turístico que lidere el grupo, pero en cada destino habrá uno o más guías locales y expertos a su servicio. Dispondrá de un programa planificado previamente e instrucciones a seguir. El alojamiento, las comidas, los guías, las actividades y el transporte están organizados para usted por operadores locales. Su persona de contacto local dedicada es un nativo o un inmigrante que ha vivido mucho tiempo en Finlandia y habla finlandés, inglés y alemán, cuando es necesario también ruso, español o sueco. Código de conducta del viajero Finlandia es una de las sociedades más estables del mundo, tanto desde el punto de vista social como político. Geográficamente es un país grande, pero la población está cada vez más polarizada en las ciudades. Hay regiones que sufren un mayor desempleo y la migración de personas en edad laboral. Skafur-Tour promueve los viajes por todo el país y lleva a los huéspedes también a las zonas más remotas de Finlandia. Sin embargo, todos nuestros proveedores de servicios deben cumplir cinco criterios básicos: autenticidad, profesionalidad, seguridad, conveniencia y sostenibilidad. Debido a los costes razonablemente altos de las horas de trabajo y las largas distancias, especialmente en la naturaleza, los servicios no siempre están disponibles para pasajeros individuales fuera de las principales temporadas y destinos turísticos, aunque los turistas serían bienvenidos en su mayoría. Al organizar viajes para pequeños grupos de viajeros y reservar los servicios con antelación, Skafur-Tour hace que sea rentable para los proveedores de servicios locales abrir sus casas de huéspedes y actividades incluso en temporada baja. La naturaleza es nuestro activo más valioso. En Finlandia existe una ley llamada "derecho de todos", que otorga a todos los lugareños y visitantes el derecho a utilizar la naturaleza para la recreación y la recolección de bayas y setas. También contamos con 38 parques nacionales, de los que se ocupa Metsähallitus (http://www.metsa.fi/web/en), con quien Skafur-Tour ha firmado un contrato de cooperación. El objetivo de la cooperación con Metsähallitus es proporcionar un turismo ecológicamente sostenible en Finlandia y participamos en el proyecto Sustainable Finland organizado por Visit Finland. Skafur-Tour es una empresa online No tenemos una oficina física, nuestro equipo de ventas es una red de empresarios finlandeses independientes que trabajan online desde sus propios hogares. Evitamos el uso de papel ubicando todas nuestras imágenes, textos y publicaciones en servidores en la nube. No tenemos una empresa propia, un coche o cualquier otro vehículo, ya que trabajamos desde nuestros hogares. Cuando es necesario reunirse con nuestros clientes o socios, intentamos utilizar el modo de movilidad más respetuoso con el medio ambiente. Organizadores de eventos y actividades: nuestros socios son empresas locales, profesionales de eventos o viajes, que prestan atención a la seguridad de sus invitados y pueden proporcionar guías experimentados y educados que se comuniquen como mínimo en inglés. EspañolSi lo solicita, nuestro hablante nativo puede unirse al grupo como intérprete y guía turístico. Alojamiento: seleccionamos principalmente hoteles, pensiones o cabañas de calidad, de tamaño pequeño y mediano, de gestión familiar, o en el caso de hoteles más grandes, preferimos establecimientos de propiedad local que no sean de cadena. De esta manera, nos aseguramos de que los ingresos del turismo se queden en el área de destino turístico y de esta manera también traemos más riqueza y bienestar a las personas en esas áreas. Artesanía y arte locales: reservamos tiempo para conocer a artesanos y artistas locales y alentamos a nuestros huéspedes a comprar productos producidos localmente para aumentar la sostenibilidad también en las áreas rurales de Finlandia. Comida: los restaurantes y las empresas de catering que brindan sus servicios utilizan ingredientes locales. Incluimos media pensión o pensión completa en nuestros tours por tres razones: 1. Para reducir la contaminación y la basura, 2. para aumentar la comodidad de los turistas y 3. para promover la cultura culinaria local. En Finlandia es seguro probar también la caza, ya que las temporadas y las regulaciones de caza se siguen estrictamente. Agua potable: como el agua del grifo en Finlandia es potable, recomendamos a nuestros clientes que lleven consigo botellas de agua rellenables o deportivas para las actividades y que no compren botellas de plástico por separado para las actividades diarias. Transporte: utilizamos el transporte público, como autobuses o trenes, siempre que sea posible. Cuando es más práctico o rentable alquilar un minibús o un barco de alquiler, siempre elegimos el tamaño óptimo para el grupo y nos aseguramos de no causar daños adicionales a la fauna y la flora de ninguna parte de nuestros recorridos. Conciencia medioambiental: en Finlandia existe un sistema de gestión de residuos bien organizado del que se informa a nuestros clientes si cocinan su propia comida o se desplazan en su propio coche. Las botellas vacías se llevan a los puntos de recogida de botellas, donde se devuelve el dinero y se reciclan las botellas de plástico. También hay un sistema de clasificación de metal, plástico, papel y cartón. Los parques nacionales tienen sus propias normas, que están bien expuestas en todas las entradas. Sensibilidad cultural: a cada pasajero se le proporciona un artículo sobre las normas y regulaciones de nuestra sociedad. Las normas de tráfico y de alcohol son estrictas y deben cumplirse. También se tratan brevemente las leyes de todos los ciudadanos y las normas de pesca con enlaces a fuentes de información adicionales. En Finlandia, el nivel de vida es alto y los sistemas de bienestar estatal funcionan bien. La atención médica está bien disponible en todo el país. No se dan propinas, ya que la tarifa del servicio siempre está incluida en el precio, así como el IVA. Ver más: http://skafur-tour.fi/practical-information Normas culturales: hay muy pocas normas, ya que la sociedad es muy abierta. La gente es amable y bien educada y, en la mayoría de los casos, sabe hablar inglés, aunque puede ser tímida y mantener la distancia al principio. Caridad: la preservación de la naturaleza es nuestro tema número uno en caridad. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de visitar los centros naturales para aprender lo que hacemos aquí para preservar nuestra naturaleza ártica única. Pueden conocer los proyectos que se están llevando a cabo en el momento de su visita y participar a su manera. También planificamos viajes en colaboración con la Fundación Mundial para la Naturaleza (WWF) para alentar a nuestros clientes a participar en el programa de protección de la vida silvestre aquí en Finlandia. Conclusión Skafur-Tour es un operador turístico finlandés local que ofrece viajes responsables y con conciencia cultural, social y medioambiental en Finlandia y más allá. Tenemos la experiencia para elegir las actividades más auténticas y responsables en cada destino. Como somos locales, podemos visitar y conocer a todos y cada uno de los socios que tenemos y hablar sobre sus políticas y su forma de trabajar. Esto genera confianza y cooperación con nuestros socios y nos ayuda a proporcionar una mayor división de ingresos dentro del sector turístico en Finlandia, nos permite ofrecer la mejor experiencia de viaje posible para nuestros huéspedes y generar empleo para la población local, no solo en las grandes ciudades, sino también en las áreas rurales de Finlandia.
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